중고거래 사기 당했을 때 신고법
중고거래에서 사기를 당했다면 당황하지 마세요. 증거 확보 → 경찰 신고 → 은행 지급정지 → 피해자 공동대응 순서로 바로 움직이면 피해를 크게 줄일 수 있습니다.
1. 사기인지 빠르게 점검하기
- 입금 후 연락두절·차단, 게시글 삭제 → 강력한 의심 신호
- 계좌/전화번호를 사이버캅 앱으로 조회
- 의심 확정 시 지체 없이 증거를 백업
2. 신고 전 필수 증거 체크리스트
- 입금 내역: 영수증 또는 인터넷뱅킹 캡처
- 대화 기록: 카톡·문자·플랫폼 채팅 원본 캡처
- 판매 게시글 및 사진
- 상대 계좌·연락처, 배송 정보
Tip. 날짜·시간이 보이도록 캡처하고, 원본 파일은 삭제하지 마세요.
3. 단계별 신고 절차
- 경찰청 사이버수사국 신고 (웹/앱) – 거래사기 유형 선택, 증거 업로드
- 관할 경찰서 방문 – 진술서 작성, 사건번호 발급
- 은행 지급정지 요청 – 고객센터에 사기피해 계좌 신고, 접수번호 제시
- 피해자 공동대응 – 사건번호 공유로 동일 피의자 연계, 수사 속도↑
4. 환불(환급) 가능성 현실 체크
- 형사: 처벌 중심, 환불 자동 보장 X
- 민사: 손해배상 청구 가능(무자력 시 회수율↓)
- 지급정지: 입금 잔액 환급 가능성 – 빠를수록 유리
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
소액도 신고되나요?
금액과 무관하게 사기는 범죄입니다. 접수·지급정지를 병행하세요.
신고와 지급정지 중 무엇이 먼저인가요?
동시에 진행하는 것이 가장 좋습니다. 지연될수록 환급 가능성은 떨어집니다.
직거래 가품은 어떻게 하나요?
거래 상황 증거를 모아 사기·상표법 위반 등 혐의로 고소 가능하며, 플랫폼 신고로 2차 피해를 막으세요.
피해자 모임이 도움이 되나요?
동일 피의자 피해가 다수일수록 수사 속도·강제수사 요건 소명이 쉬워집니다.
6. 예방 체크리스트
- 가능하면 직거래, 택배거래 시 공식 안전결제만
- 시세보다 과도하게 저렴한 상품은 의심
- 신규·거래내역 없는 계정 주의
- 외부링크·가짜 결제창 금지
7. 요약
사이버캅 조회 → 증거수집 → 경찰신고 → 은행 지급정지 → 공동대응의 5단계가 핵심입니다. 빠른 대응이 곧 환급 가능성을 높입니다.
※ 본 글은 일반 정보 제공이며, 사건 내용에 따라 결과가 달라질 수 있습니다
